よくある質問コーナー

〈一般〉

このGPSシステムには24個の衛星があり、各衛星は、個々の衛星に固有の符号化された信号を送信します。 GPS受信機は受信した信号を検出して変換し、その情報に基づいて衛星に対する相対的な位置を特定することができ、それをもとに地上または地球上の位置を特定します。 位置情報を取得するには、その場所から少なくとも3つの衛星が見える必要があります。 視認可能な衛星の数が増えるほど、位置情報の精度が向上します。
位置情報の正確さは、ロケータ・デバイスから見ることのできる衛星の数によって変わります。屋内にいる場合は、外に出て、空がはっきりと見える場所に移動してください。都市のビル街など高層ビルがいくつも密集しているような場所でも、GPS信号が妨害される可能性があります。位置情報の取得には、空がはっきりと見える場所にデバイスがある必要があります。
はい、必要です。ロケータは、携帯電話ネットワークを介してモニタリング・サーバーにロケータの位置情報を送信します。ロケータが携帯電話ネットワークにアクセスするには、2G GSMおよびGPRSデータ通信をサポートするSIMカードが必要です。少なくとも1ヶ月あたり10MBのデータ通信が可能な月額プランを推奨します。
APN設定(アクセスポイント名)は、データ通信に必要なURLで、サービスプロバイダが提供します。 お客様のサービスプロバイダにお問い合わせいただき、ご利用のSIMカードのAPN設定をお尋ねください。
はい、あなたの地域が2G GSMおよびGPRSの受信可能エリアに含まれていれば、動作します。
はい、ロケータからの情報にアクセスするには、 www.LocationNow.com のWebサイトにアクセスする必要があります。
デバイスの保証期間は、デバイスの起動日から1年間です。保証期間中は修理にかかる費用は無料です。 ただし、ユーザーによる誤使用、規定を超える電圧での使用、偶発的な損傷、また故意にデバイスの不正改造された製品の故障は保証対象外です。お客様から 返品・修理のご依頼を受けた場合、ライパックの技術部門が製品の分析を行い、デバイスの修理に関する費用が発生するかどうかをお知らせします。
バッテリー残量低下の警告を受け取ったら、できるだけすぐにバッテリーの充電を開始してください。バッテリーにはわずかに電池残量が残されていますが、電池残量が少ないと携帯電話ネットワークとの通信やGPS衛星の位置固定の維持に支障をきたす可能性があります。
ロケータが記録したウェイポイントにアクセスするには、ロケーション・ナウのウェブサイトを利用します。ロケーション・ナウのウェブサイトにログインし、必要なデータを記録したロケータを選択します。次に、「履歴」(History)のアイコンから「地図上に表示する」(Show On Map)を選択し、対象となる日付と時刻を入力します。 新しいウィンドウが開き、イベントログまたは地図表示のいずれか選択された形式で、データが表示されます。
デバイスに付属されている充電器で3〜4時間でバッテリーは満充電されます。バッテリーの寿命は、サーバーへのレポート送信の頻度やデバイスの移動距離など、ご使用状況によって異なります。
以下のウェブサイトをご参照ください。: http://www.locationnow.com
ライパック メインページ: http://www.laipac.com
S911ローラ: http://www.laipac.com/lolaupdate.htm S911ブレスレット: http://www.laipac.com/braceletupdate.htm スターファインダー・ライト SF-Lite 201: http://www.laipac.com/sflite201update.htm S911 PL-V4: http://www.laipac.com/s911updatev4.htm
屋内や地下ではなく、空がはっきりと見えるエリアにいることを確認してください。GPS信号があまり強くないため、家や地下構造物など遮蔽物があると信号が届きません。また、バッテリー残量が低下している場合には、充電していただくと改善します。
はい、最新のファームウェアリリースは、Laipac.comのウェブサイトで最新のLocation Now Suiteのソフトウェアから入手できます。 デバイス接続時に、現在使用されているファームウェアのバージョンが古いことが検出されると、デバイスのファームウェアの更新許可を求めるメッセージが表示されます。
専用のアプリケーションをご利用ください。Android対応アプリはPlayストア、iOS対応アプリはAppストアで入手できます。アプリケーションストア内で「LocationNow」で検索してください。

S911ローラ/S911 Lola

GSM LEDは消費電力を節約するため、毎5秒に1回だけ点滅します。 通話ボタンを1回押すと、GPSとGSMの両方のLEDが点滅または点灯します。 数分後、GSM LEDは再び5秒に1回点滅するようになります。
ボリュームの設定はLocation Now Suiteのソフトウェアを使用して行います。「アドバンスメニュー」にある「オーディオ」から設定してください。
ブラウザで次のURLを指定します。 http://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm ここで「LN SEG 08 - Geo Fence」を選択し、ロケーションナウのウェブサイトでジオフェンスを作成する方法を紹介した動画を御覧ください。 LocationNow
ブラウザで次のURLを指定します。 http://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm LN SEG 09 - G-Force Alertを選択して、LocationNowウェブサイトを使用してG-Forceベースのアラートを作成する方法の動画を御覧ください。LocationNow
はい、できます。S911ローラのファームウェアをアップデートするには、LocationNow Suiteソフトウェアが必要です。 LocationNow Suiteの各リリースには、ローラのファームウェアの最新バージョンが含まれています。現在使用されているファームウェアが古いバージョンであることが検出されると、ファームウェアの更新許可を求めるメッセージが表示されます。
ローラの電源プラグを差し込み、LEDが点灯していることを確認してください。SOSバックライトが消えるまでしばらく待ちます。問題が解決しない場合、マイクロUSBケーブルを交換してください。ローラに何も表示されない、またはこれらの手順を試してもローラの電源が落ちる場合は、ライパックのサポートセンター support@laipac.com までご連絡ください。support@laipac.com.
バッテリー残量低下の警告を受け取ったら、できるだけすぐにバッテリーの充電を開始してください。バッテリーにはわずかに電池残量が残されていますが、電池残量が少ないと携帯電話ネットワークとの通信やGPS衛星の位置固定の維持に支障をきたす可能性があります。
ロケーション・ナウのプラットフォームで、問題の期間についてイベント履歴レポートを作成し、「バッテリー」の列に表示されているデータを調べてください。夜間から翌日日中にかけてバッテリー残量の割合が減少し続けている場合には、充電が正しく行われていない可能性があります。バッテリー残量表示には満充電と表示されているにも関わらず短時間でバッテリーが消耗されてしまう場合には、ライパックのサポートセンターsupport@laipac.comにお問い合わせください。
S911ローラに関するドキュメントは以下のウェブサイトで入手できます http://www.laipac.com/lolaupdate.htm. また、ビデオチュートリアルは以下のウェブサイトで視聴できます。 http://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm.

S911ブレスレット

一度バンドが閉じられ初期化された後に、万が一バンドが開けられたり切断されたりした場合、ブレスレットからアカウントの保有者または応答者に、ブレスレットが着用者に安全に装着されていないという警告メッセージがSMSまたはEメールで送信されます。
ブラウザで次のURLを指定します ttp://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm 「LN SEG 08 - Geo Fence」を選択し、ロケーションナウのウェブサイトでジオフェンスを作成する方法を紹介した動画を御覧ください。 LocationNow
ブラウザで次のURLを指定します。 http://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm LN SEG 09 - G-Force Alertを選択して、ロケーションナウのウェブサイトを使用してG-Forceベースのアラートを作成する方法の動画を御覧ください。 LocationNow
はい、最新のファームウェアリリースは、Laipac.comのウェブサイトで最新のLocation Now Suiteのソフトウェアから入手できます。 デバイス接続時に、現在使用されているファームウェアのバージョンが古いことが検出されると、デバイスのファームウェアの更新許可を求めるメッセージが表示されます。
デバイスの起動時に正確でない時刻が表示される場合がありますが、ロケータがGSMシステムまたはGPSシステムの時刻にアクセスできるようになると、時刻およびタイムゾーン情報が更新され、正しい現在時刻が表示されます。
ブレスレットの電源プラグを差し込み、画面が表示されていることを確認してください。画面が表示されたら、ブレスレットの電源を切ります。LCDに「Charging(充電中)」と表示されたら、「Complete!(充電完了)」と表示されるまで待ちます。問題が解決しない場合、マイクロUSBケーブルを交換してください。ブレスレットの画面に何も表示されない、またはこれらの手順を試しても電源が落ちる場合は、ライパックのサポートセンターsupport@laipac.com でご連絡ください。
バッテリー残量低下の警告を受け取ったら、できるだけすぐにバッテリーの充電を開始してください。バッテリーにはわずかに電池残量が残されていますが、電池残量が少ないと携帯電話ネットワークとの通信やGPS衛星の位置固定の維持に支障をきたす可能性があります。
ロケーション・ナウのプラットフォームで、問題の期間についてイベント履歴レポートを作成し、「バッテリー」の列に表示されているデータを調べてください。夜間から翌日日中にかけてバッテリー残量の割合が減少し続けている場合には、充電が正しく行われていない可能性があります。バッテリー残量表示には満充電と表示されているにも関わらず短時間でバッテリーが消耗されてしまう場合には、ライパックのサポートセンターsupport@laipac.comにお問い合わせください。
S911ブレスレットに関するドキュメントは以下のウェブサイトで入手できます http://www.laipac.com/braceletupdate.htm また、ビデオチュートリアルは以下のウェブサイトで視聴できます。 http://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm

スターファインダー・ライト201

オン/オフ方式により車両やシステムをさまざまな点からモニタリングするために使用されます。 例えば、点火オン/オフ、ACオン/オフ、ガスキャップの開閉、ドアの開閉、計算値などがあります。
有効/無効の方式により車両またはシステムのさまざまな側面を制御するために使用されます。 例えば、起動装置の有効/無効、ドアロックのロック/アンロックなどが含まれます。
電圧レベルに基づいて車両またはシステムの変化または変動を記録するために使用されます。 例えば、ガスレベル、オイルレベル、重量、温度などが含まれます。
コンプライアンス電圧、電圧レベル、設置手順などの詳細情報は、下記のウェブサイトからご覧ください。 www.laipac.com/sflite201update.htm
ブラウザで次のURLを指定します。 http://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm 「LN SEG 08 - Geo Fence」を選択し、ロケーションナウのウェブサイトでジオフェンスを作成する方法を紹介した動画を御覧ください。 LocationNow
ブラウザで次のURLを指定します。 http://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm LN SEG 09 - G-Force Alertを選択して、ロケーションナウのウェブサイトを使用してG-Forceベースのアラートを作成する方法の動画を御覧ください。LocationNow
はい、最新のファームウェアリリースは、Laipac.comのウェブサイトで最新のLocation Now Suiteのソフトウェアから入手できます。 デバイス接続時に、現在使用されているファームウェアのバージョンが古いことが検出されると、デバイスのファームウェアの更新許可を求めるメッセージが表示されます。
スターファインダー・ライト201に関するドキュメントは以下のウェブサイトで入手できます。 http://www.laipac.com/sflite201update.htm また、ビデオチュートリアルは以下のウェブサイトで視聴できます。 http://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm.

ロケーション・ナウLocationNow.com

ブラウザで次のURLを指定します。 http://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm 「LN SEG 08 - Geo Fence」を選択し、ロケーションナウのウェブサイトでジオフェンスを作成する方法を紹介した動画を御覧ください。 LocationNow
ブラウザで次のURLを指定します。 http://www.locationnow.com/locationnow/demo.htm LN SEG 09 - G-Force Alertを選択して、LocationNowウェブサイトを使用してG-Forceベースのアラートを作成する方法の動画を御覧ください。 LocationNow
メインのアカウントの所有者を含め最大4人の応答者にアラートメッセージを送信できます。 電子メールでアラートを受信するには、それぞれの受信者の有効な電子メールアドレスが必要です。 また、ロケーションナウがサポートするサービスプロバイダを利用している携帯電話であれば、SMS(テキスト)メッセージを受信することもできます(現時点では北米以外では一般的にサポートされていません)。
アラートメッセージを受信するEメールアドレスを入力してください。入力したEメールアドレスが赤く表示されます。入力したEメールアドレス宛に確認メールが送信されます。メールに記載された登録確認用リンクをクリックすると、Eメールアドレスが有効になります。その後ロケーション・ナウのウェブサイト www.locationnow.com を更新し、登録されたEメールアドレスが緑色で表示されていれば、アラートメッセージの受信設定は完了です。
アラートメッセージを受信する携帯電話のSMS番号を入力してください。入力した番号が赤く表示されます。携帯電話番号とリンクしたEメールアドレス宛に確認メールが送信されます。例えば、受信者1の携帯電話番号の確認メールは受信者1のEメールアドレスに送信されます。登録確認用コードが携帯電話のSMSテキストメッセージに送信されます。Eメールに記載された登録確認用リンクをクリックし、SMSで受け取った登録確認コードを入力してください。その後ロケーション・ナウのウェブサイト www.locationnow.com を更新し、登録された番号が緑色で表示されていれば、アラートメッセージの受信設定は完了です。
現在、英語、フランス語、スペイン語、中国語、チェコ語、ロシア語、アラビア語、ドイツ語、イタリア語がサポートされています。

ロケーションナウ・ソフトウェア

  1. S911ローラ ーー電源ボタンとトークボタンを同時に3秒間押し続けてから離します。
  2. S911ブレスレット ーー「Enter」(入力・決定)と「Call / Send」(発信・送信)ボタンを3秒間押し続けてから離します。
  3. スターファインダー・ライト201ーースターファインダー・ライトのフロントパネルにあるRSTボタンをペンまたはクリップなどで3秒間押し、離します。
Windows 7またはWindows 8オペレーティングシステムを実行しているコンピュータが必要です。
ライパックのウェブサイト www.laipac.com のメインページからLocationNow Suiteをダウンロードしてください。 ファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択し、指示に従ってインストールしてください。

Android用アプリ

はい、Playストアで、ロケーションナウのウェブサイトと同じように機能するアプリケーションを、無料で入手できます。
これは正常な動作です。ロケーションナウAndroidアプリでは、モニタリングおよび、ロケータのコンフィグレーションや操作の一部の設定変更のみ可能です。ロケータから発信されたアラートメッセージを受信する設計とはなっておりません。アラートメッセージはSMSテキストメッセージまたはEメールで送信されます。

iOS用アプリ

はい、App Storeで、ロケーションナウのウェブサイトと同じように機能するアプリケーションを無料で入手できます。.
これは正常な動作です。ロケーションナウiOSアプリでは、モニタリングおよび、ロケータのコンフィグレーションや操作の一部の設定変更のみ可能です。ロケータから発信されたアラートメッセージを受信する設計とはなっておりません。アラートメッセージはSMSテキストメッセージまたはEメールで送信されます。